買了新房,一家人高高興興喬遷新居。可入住當天,就發(fā)現(xiàn)小區(qū)尚未接通天然氣,物業(yè)說小區(qū)遲早會“通氣”,可如今一年過去了,小區(qū)仍無“氣”可用。近段時間,鹿泉香木林D區(qū)業(yè)主不斷來電“訴苦”。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近兩年,一些新建小區(qū)入住后遲遲接不通天然氣成為投訴焦點。新建小區(qū)接天然氣需要啥流程?小區(qū)通氣難到底卡在哪兒?昨日記者進行走訪調(diào)查。
小區(qū)入住一年至今沒氣
香木林D區(qū)位于鹿泉上莊鎮(zhèn),是個新建住宅小區(qū),有住宅樓十余棟。日前,記者到該小區(qū)采訪時,就有業(yè)主反映小區(qū)至今都不通天然氣。“買房時就說小區(qū)有雙氣——暖氣和天然氣,可入住都一年了,天然氣還沒接通。”小區(qū)高層業(yè)主賈先生對記者說。由于小區(qū)不通天然氣,這給業(yè)主日常生活帶來諸多不便。
“我家燒水、做飯就用電磁爐。”業(yè)主王女士無奈地說,為了做飯,左鄰右舍要么用電磁爐,要么就購買罐裝液化氣。使用液化氣做飯的吳女士說,她家當初買的是燃氣灶,現(xiàn)在為了用液化氣,又新?lián)Q了一個爐灶,可是換罐很麻煩。
記者隨機走訪了幾戶,看到這些業(yè)主家中都已經(jīng)安裝了燃氣表,燃氣管也都安裝入戶,可就是不通氣。如今,入住小區(qū)的業(yè)主越來越多,不少業(yè)主就此事曾多次找物業(yè),物業(yè)總是含糊其辭,“聽說燃氣公司來小區(qū)曾試過氣,可就是一直沒通氣。”業(yè)主不知這到底卡在了哪兒?
昨日,記者就此事聯(lián)系了小區(qū)物業(yè),被告知“年后可能通氣”。至于小區(qū)遲遲不通氣的原因,她解釋說,燃氣公司規(guī)定入住率要達到60%以上才給通氣,“我們也跟燃氣公司協(xié)商,希望小區(qū)能早日通氣”。
據(jù)悉,為該小區(qū)供氣的是鹿泉富新燃氣公司,昨日下午,記者聯(lián)系到該燃氣公司,一位工作人員表示香木林D區(qū)何時通氣不清楚。至于有沒有入住率達到一定標準才給小區(qū)通氣的規(guī)定,他說規(guī)定都是公司定的,他也不清楚。
新建小區(qū)通氣難成投訴焦點
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近兩年,有關(guān)新建小區(qū)通氣難一度成為投訴熱點,查閱晚報近半個月的新聞熱線,就有正定壹江城小區(qū)、開發(fā)區(qū)弘達明尚、橋西區(qū)良興美嘉城、長安區(qū)現(xiàn)代城等多個新建小區(qū)業(yè)主來電反映,小區(qū)建成至今仍未通天然氣,少則幾個月,多則一兩年。
正定壹江城小區(qū)今年6月交房,至今沒有通天然氣。據(jù)業(yè)主賈先生介紹,買房時簽訂的購房協(xié)議說天然氣齊全,今年6月交房時,又簽訂正式的購房合同,還被要求繳納了幾千元的天然氣接口費。可如今,燃氣管已經(jīng)安裝入戶,卻沒有天然氣表。
物業(yè)讓業(yè)主們找燃氣公司,可燃氣公司卻說“沒時間給你們接”,搞得他一頭霧水,“我們都交了燃氣接口費,咋還沒時間給我們接了?”
業(yè)主李女士說,他們不只交過燃氣接口費,還去燃氣公司的營業(yè)廳辦理了購氣卡,可等了半年,小區(qū)至今沒有接通天然氣,“馬上就要過節(jié)了,親戚肯定會來家吃飯,只用電磁爐,這飯可怎么做呀?”
南簡良良興美嘉城小區(qū)也至今未通天然氣,由于使用的是天然氣取暖,入冬至今,整個小區(qū)連暖氣也沒有,業(yè)主怨聲載道。緣何小區(qū)沒通氣,業(yè)主認為6500元接口費有點貴,物業(yè)卻說誰交錢就給誰通氣。昨日,有業(yè)主說,現(xiàn)在差不多小區(qū)有半數(shù)業(yè)主已“妥協(xié)”,交了錢,然而,天然氣還沒給接通,小區(qū)依然無法取暖,交錢的業(yè)主們既傷心又生氣。現(xiàn)代城小區(qū)入住1年多,也就這兩天才接通天然氣。
此外,今年11月中旬本報曾報道了弘達明尚小區(qū)天然氣沒接通的問題,當時物業(yè)表示小區(qū)天然氣兩周后可接通,可昨日記者回訪,得知該小區(qū)仍未通氣。
燃氣管入戶,并不意味著具備了供氣條件
那么,新建小區(qū)接通天然氣歸誰管?遲遲不通氣原因何在?
昨日下午,記者就此事聯(lián)系到了省會一家燃氣公司。一位相關(guān)工作人員介紹說,一般情況下,新建小區(qū)想要接通天然氣需要開發(fā)商與燃氣公司簽訂一份通氣協(xié)議,就相關(guān)事宜進行詳細約定。燃氣公司多針對建設(shè)單位,而不針對業(yè)主個人。只要各方面達到通氣條件,燃氣公司都會按協(xié)議通氣。
一些新建小區(qū)遲遲不通氣則是由多種原因造成的,各個小區(qū)情況也不盡相同。一般情況下,可能是由于街區(qū)施工手續(xù)沒有跑辦下來,無法按時施工;個別居民由于種種原因阻撓施工;協(xié)議中的施工費用不到位;工程施工驗收不合格;開發(fā)商沒有按協(xié)議履約等原因造成的。
她說,若燃氣管已經(jīng)入戶并安裝燃氣表,這只能說明小區(qū)的供氣設(shè)施設(shè)備鋪設(shè)完成,并不意味著小區(qū)就具備了供氣條件。為此,如果新建小區(qū)遲遲不通氣,業(yè)主可找開發(fā)商或物業(yè)進行協(xié)調(diào)。 □社區(qū)記者杜慧卞靜