截至12月26日,安慶港華燃氣公司今年共為全市7.6萬余戶居民燃氣用戶提供了戶內設施全面安檢,隱患整改率較去年提升15%,居民燃氣用戶用氣安全得到有效保障。
今年以來,安慶市燃氣用戶呈現高速增長態勢,全年居民用戶增加2萬余戶。為保障廣大居民用氣安全,從年初開始,港華燃氣公司就組織技術人員深入全市各個社區開展戶內設施全面安檢工作。并通過自主研發投用的安慶港華智慧客服安檢系統,輔助安檢維修人員通過手機客戶端于作業現場實施任務收發、現場處理等一系列工作,實現操作流程簡化。同時推出安檢預約、報裝點火安檢一單清等服務,促進安檢維修管理。
為確保隱患整改到位及居民用戶利益,該公司還主動升級便民惠民服務,為熱水器煙道安裝不規范的用戶聯系煙道安裝、開孔人員;對較為常見的膠管易脫落,免費加裝膠管管卡等。并對整改過程中使用的材質、工藝及收費等進行全方位監督,確保整改質量。 來源:安全新聞網