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“不管大事小情他們的服務讓我們很感動!”

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2021-10-15  來源:蘭州文明網  瀏覽次數:8578
          老舊小區天然氣安裝、遭遇水費收繳難題、夜間巡查用電安全等與居民生活息息相關的事,街道及社區社工委都會出面操心。連日來,有關蘭州城關區臨夏路、伏龍坪、白銀路各街道及社區社工委代表奔波忙碌在轄區背街小巷,一心為居民提供貼心服務的場景贏得廣泛好評。居民們都說:“不管大事小情,他們都會盡心提供服務,他們的服務讓我們很感動!”

社工委志愿者夜間巡查市場

  架起天然氣安裝溝通橋梁

  臨夏路街道讓社工委委員成為解決居民急、難、愁、盼問題的“智囊團”成員,通過獻計獻策方式將群眾需求與社會資源有效對接,在積極征求居民訴愿的前提下展開“我為群眾辦實事”服務。

  臨夏路15號至23號是一處基礎設施陳舊的老舊小區,樓上住戶多為老年人、殘疾人和流動人口。街道就居民盼望的天然氣安裝事宜展開了入戶調查和現場調研。社工委多次組織召開協調會、居民議事會進行溝通,與燃氣公司對接后制定了實施方案。截至10月11日,該項服務已進入燃氣主管對接溝通和燃氣初裝費分攤及協商環節。提起社工委的服務,部分居民說:“無論什么事他們都操心,這樣的服務真是讓人感動。”

  協調解決水費收繳難題

  伏龍坪后街49戶居民最近遇到了水費收繳的難題,原因是兩位代收水費的居民由于年紀較大和身體因素不能繼續承擔收費業務。

  得知情況后,后街社區社工委從10月9日起聯系轄區居民,召開協調會。經廣泛征求意見,最終居民們同意以每月按戶輪流的方式解決收費難題,每一個收費時段,由負責當月收費的住戶代表及時將所受費用交至供水部門。

  截至10月12日,該區域居民遇到的水費收繳難題已經得到全面解決。居民們說:“如果不是社區社工委牽頭協調想辦法,這個難題不可能這么快得到解決。”

  夜間巡查確保用電安全

  位于白銀路街道轄區的正寧路夜市,附近居民樓多,市場內攤位集中、人流密集、各類設備用電需求量大。為確保居民、食客和商戶安全,正寧路社區社工委連日來充分發揮基層黨組織引領作用,聯合城關供電分公司對該夜市進行了商戶用電安全檢查。同時,由社工委委員和供電公司專業人員組成志愿小分隊,對所有攤位的消防設施、電表箱、電器線路等進行排查,有效消除火災隱患。看著社工委志愿者夜間在市場忙碌的身影,食客和商戶都為他們豎起了大拇指!(蘭州晚報)

 
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