
為貫徹落實今冬明春天然氣保供工作部署,武漢中石油昆侖管道燃氣有限公司(簡稱武漢管道燃氣公司)聞“冷”即動,提前謀劃、全面部署,多舉措發力開展冬防保供工作,全力保障區域內燃氣供應平穩安全。截止11月11日,武漢管道燃氣公司各項準備工作就緒。
制定方案,抓好統籌部署
武漢管道燃氣公司第一時間精心組織冬季保供專題會議,深入分析和研判今冬天然氣供應形勢,成立天然氣保供安全風險防控工作小組,編制《武漢管道燃氣公司今冬明春天然氣保供安全風險防控工作方案》及《武漢管道燃氣公司保供應急預案》。同時,準確分析下游用戶用氣量并研判其用氣計劃,嚴密監測轄區管網及下游用戶供氣壓力,設立預警狀態和相應響應措施,為打好冬季保供攻堅戰奠定基礎。
崗位練兵,提高處置能力
為提升搶修人員的專業技能和應對突發情況的能力,武漢管道燃氣公司崗位練兵新建了比武閥井作為訓練場所。比武閥井模擬真實搶修場景,使搶修人員能夠在接近實際的工作環境中進行訓練,更好地適應各種復雜情況。通過在模擬實戰環境中,公司搶修人員不斷錘煉技能,提高應急響應速度和處理效率,為應對突發險情打下堅實基礎。同時,武漢管道燃氣公司備齊應急物料設備和搶修工具,確保快速高效應對突發情況。

精細巡檢,保障設備穩定運行
為保障整個輸配系統以最佳狀態投入冬供,武漢管道燃氣公司緊密結合秋檢,對門站工藝區各關鍵設備、易疏漏環節進行拉網式排查整改,加強對電伴熱系統、計量儀器儀表、閥門等的巡檢力度,細致做好冬供前運行維護、維保檢修、檢測檢驗等各環節工作,確保每一寸管線、每一只閥門、每一臺設備都能經受住寒冬考驗,以實際行動扎實做好冬季防凍防凝和隱患排查治理工作;調控中心實行24小時輪班值守,全力監控燃氣管網的運行狀況。同時,武漢管道燃氣公司加大了對天然氣門站周邊安全的監測,確保場站正常運行。
客戶至上,夯實服務基礎
客服中心作為武漢管道燃氣公司直接面對客戶的第一“窗口”,持續加強客戶服務團隊建設,大力提升服務人員的業務素質和服務意識。保持24小時服務熱線暢通無阻,隨時為用戶解答各類疑問、處理各種問題。同時,武漢管道燃氣公司還結合用戶熱點訴求,采取線上、線下相結合的宣傳方式,聚焦燃氣配件加裝、隱患整治、應急處置等方面,大力推進燃氣安全宣傳“五進”工作,擰緊冬季用氣“安全閥”。
初冬已至,守護不止。武漢管道燃氣公司表示,將以高度的責任感和使命感扛穩扛牢冬季保供大旗,把冬季保供各項工作做在前面,以更大的決心、更有力的舉措和更扎實的作風,全力以赴守護千家萬戶溫暖過冬。