市民顧女士：今年4月份，我收到短信通知，說要交1098元的燃?xì)赓M。不解之下，我撥打了燃?xì)夤?span lang="EN-US">96977的電話得知，這一千多的費用是從去年6月份至今。請問燃?xì)夤镜降资嵌嗑贸淮伪恚垡淮钨M啊？

貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)：從2013年6月開始，貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)實行兩個月抄一次表，兩個月結(jié)一次燃?xì)赓M用，抄表3天之后、15天之內(nèi)可正常繳費，逾期要收取滯納金。

目前貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)抄表方式有兩種，一是智能抄表，抄表員攜帶抄表機對用戶樓道的集中燃?xì)獗硐溥M(jìn)行數(shù)據(jù)采集，采集結(jié)束后將抄表機與本區(qū)服務(wù)站的電腦連接，下載采集到的數(shù)據(jù)，完成抄表。另一種是人工抄表，抄表人員入戶對燃?xì)獗磉M(jìn)行讀數(shù)填寫，并請客戶核對，完成抄表。

目前貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)有4種繳費方式：一是現(xiàn)金收費，用戶可攜帶燃?xì)庾C到郵政儲蓄銀行、中國銀行、交通銀行窗口進(jìn)行繳費；二是代扣費用，用戶可攜帶燃?xì)庾C到貴陽銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行與各行簽訂代扣合同辦理；三是自助繳費，用戶可在中國工商銀行、貴陽銀行終端機自助繳費；四是網(wǎng)銀繳費，用戶可在中國工商銀行、中國建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行自行繳費。

目前我市正在進(jìn)行天然氣置換工作，置換當(dāng)天貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)抄表人員會入戶抄表，置換前使用的煤氣按煤氣價格計費，置換成天然氣之后，按天然氣價格計費。目前我市煤氣價格是1.7元/立方米，天然氣臨時價格是3.2元/立方米。

至于市民顧女士反映的問題，可能是智能抄電沒有采集到數(shù)據(jù)所致，不會產(chǎn)生滯納金。

（本報記者 樊成瓊）