4月25日，2臺由中國石油規劃總院自主設計并研發的燃氣自助繳費機，被安放在泰州昆侖能源公司高新區營業廳。東方小鎮居民薛煒手持IC卡片僅用幾十秒就完成了燃氣費充值，高興地說：“這個好！不用排隊，也不擔心錯過時間了！”

目前，泰州公司配套居民用戶達2萬余戶，僅設有1個營業廳，經常擠滿了前來繳費的用戶。為了有效緩解國內各燃氣營業廳工作壓力，規劃總院自去年10月開始研發，歷經6個月，這套自助繳費機進入投產試用階段。該燃氣自助繳費機投產上線以來，實現了營業廳24小時、不間斷進行卡表充值、基表繳費和各類查詢服務，單用戶平均充值時間不到1分鐘，大大縮短了人工辦理時長，有效緩解了營業廳的客服壓力，并贏得了居民的好口碑。

據悉，規劃總院此“互聯網+燃氣”軟硬件一體化產品，全部由規劃總院管道部自主研發，擁有自主知識產權，現階段支持立式和壁掛式兩個款式，機器投用截至目前運行狀況平穩。此次在泰州投產成功，標志著該機型有望在能源服務領域進行大范圍商用推廣，為全國用戶提供便利服務。