“您好，我們是燃氣公司的工作人員，今天到您家進行天然氣置換。”3月30日8時許，鑫通上城小區天然氣置換工作準時開始。在抄寫完燃氣表現有數值后，工作人員為小區居民王先生家更換、調試燃氣灶，同時檢測金屬波紋管和燃氣灶的接口及管道各個接口是否存在泄漏情況，告知用戶燃氣表、閥門和灶具的正確操作使用事項，同時告知用戶，燃氣公司客服熱線966866轉2號鍵。10分鐘后，置換天然氣工作完成。工作人員打開抽油煙機，旋開灶具閥門，清潔、環保、安全的天然氣可以使用了。在小區居民的理解和配合下，鑫通上城小區天然氣置換工作正在有序進行。

2022年以來，我市全力推進天然氣置換工作，截至目前，全市累計置換天然氣11792戶，涉及雙橋區和高新區共15個小區。據悉，我市天然氣置換燃氣管網改造項目自2022年起實施，其中一期工程改造世紀城、鐵路、東環路、武烈路和竹林寺5個區域；二期工程改造雙橋區都統府大街、廣仁大街、石洞子溝、牛圈子溝、水泉溝及雙灤區三岔口和中心大街6個區域；三期工程改造承鋼和西地2個區域，相關工作將在2023年全部完成。

“從今年開始，我們更加科學合理調整、優化天然氣置換和日常維修、管網巡查人員配置及工作流程，以實現推進天然氣置換有序開展和保障日常安全供氣。”承德城市燃氣有限責任公司相關負責人表示。

在置換過程中，為確保燃氣用戶用氣安全，承德城市燃氣有限責任公司加大入戶安檢力度，主要檢查燃氣用戶及相關單位和個人是否存在擅自操作公用燃氣閥門，將燃氣管道作為負重支架或者接地引線，安裝、使用不符合氣源要求的燃氣燃燒器具，擅自安裝、改裝、拆除戶內燃氣設施和燃氣計量裝置，在不具備安全條件的場所使用燃氣，改變燃氣用途和盜用燃氣等現象。針對常年不在家的用戶，工作人員會提醒用戶，可撥打客服熱線聯系燃氣公司進行上門免費安檢。