黃金飾品方面的消費糾紛近年來一直是消費維權中的熱點問題,主要有“一口價”爭議、誘導消費、成色等標注與實際不符、克重不足等。為規范黃金首飾加工業經營,維護消費者合法權益和社會治安穩定,近日,蕪湖市公安局聯合蕪湖市市場監管局發布黃金首飾加工業規范經營告知書,重點提示有關治安管理與計量器具管理的規范。
根據經營告知書,黃金首飾加工業從業人員應當如實登記服務對象的姓名、身份證件種類和號碼以及服務時間等信息,并按照規定登記業務經辦人的身份信息。應當配備治安信息采集設備,完整登記企業信息、從業人員身份信息以及交易物品的名稱、數量、規格、新舊程度等核心數據,并將物品特征照片和相關登記信息實時向公安機關傳輸備案。應當安裝符合國家標準的視頻監控系統,確保經營場所全覆蓋且設備24小時正常運行。視頻資料需完整保存30日以上,嚴禁擅自刪改、傳播或非法使用監控錄像。涉案物品、違禁品或公安機關協查對象時,應當立即向公安機關報告。
計量器具管理方面,貿易結算用電子天平/電子秤應當每年經法定計量檢定機構強制檢定。經檢定合格設備應當張貼“強制檢定合格證”。嚴禁使用未檢定、超期檢定或檢定不合格的計量器具。禁止破壞計量器具準確度、篡改檢定鉛封。嚴禁安裝作弊芯片、遙控裝置等非法改裝。不得偽造、變造計量數據欺騙消費者。違法經營零容忍,禁止銷售無鉛封、無銘牌計量器具。不得提供計量作弊改裝服務或技術指導。違規銷售、使用作弊計量器具構成犯罪的,依法追究刑事責任。
鄭重提示,各經營單位應開展自查自糾,我市公安機關與市場監管部門將開展執法檢查。對違反治安管理、使用作弊計量器具等違法行為,依法予以行政處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。廣大市民增強防范意識,可撥打110或12315對違法違規行為予以舉報、揭發。