從今天起，山東濟華燃氣有限公司向近30萬戶居民戶郵寄《天然氣民用客戶對賬單》，讓市民詳細了解燃氣消費情況，提高安全用氣意識并享受便捷服務。這是自1999年天然氣引入濟南市以來，我市燃氣企業首次采用郵寄對賬單方式對市民履行告知義務。

2010年11月18日，濟南市對民用天然氣價格進行了調整，不少市民急于了解自身天然氣費用交納和支出情況。山東濟華燃氣把“讓百姓明白消費”，當作服務市民的重點工作加以落實，推出了《天然氣民用客戶對賬單》。對賬單包含客戶明細和安全提示兩部分內容，以郵寄方式向天然氣客戶進行投遞。對賬單中詳細記錄了2010年客戶交費和扣款日期，并提供表數、用量、賬戶余額等信息，便于客戶對照查詢，明明白白消費。對賬單背面附有“燃氣安全、貼心提醒”小貼士。