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培養企業內部的“小慈濟”

字體: 放大字體  縮小字體 發布日期:2014-05-30  瀏覽次數:739
       一個企業里有1/3的人是“雷鋒”,還要你去管什么呢?
 
彼得·杜拉克的管理思想成就了很多世界500強企業,但是它在引入中國之后的落地遇到了極大挑戰。因為西方管理思想建立在基督文化之上,離開此背景再談杜拉克的管理思想恐怕就沒有意義了。
然而,大多數中國企業家尚未認識到這一點,還在專心研習基于西方管理理念的技術細節。
在我看來,中國式管理的出路在于:回歸到人文精神與傳統文化為基礎的管理上來。因為中國長期淫浸于儒道法的思想與傳統之中,此背景下管理工作的本質就是“經營人心”,而實現的路徑則是依靠傳統文化。
慈濟慈善基金會的事業,就是中華文化在經營人心中的一個偉大實踐。這項事業呈現給人們的,正是其經營人心后的成果。其實,慈濟管理思想在這一點上,與稻盛和夫的管理思想有頗多相似之處——它們都為我們提供了一個經營人心的典范。那么,如何將這些來自東方的管理智慧與管理實踐引入中國企業呢?
據我觀察,中國目前已經有好幾家企業,正在把慈濟管理智慧引入到企業管理當中,從目前看效果還不錯。概括起來講,企業要想引入慈濟管理智慧,第一步是將員工變成“志工”,第二步是在企業內部成立“幸福企業志工團”。
 
讓員工自愿成為“志工”
一旦員工變成“志工”,整個企業的管理就會發生巨大變化。
據我了解,蘇州有一家知名的電腦生產公司,共有3萬多名員工,員工離職率非常高,公司每月要新招5000人,一年就有6萬新員工進入這家企業!員工流失率如此之高,想把產品做到極致,幾乎是不可能的。
實際上,這就是當前中國企業里所面臨的普遍問題:人們心不在焉,做事魂不守舍,人在心不在,所以難出高質量產品。如果按照西方的管理,可能會認為激勵或者控制等環節出了問題。但在我看來這是人心問題,當然也是中國式管理中最重要的問題。
在西方,由于大多是基督教背景的國家,95%以上的民眾是基督教徒,這一點恰好為人們解決了道德問題。西方的企業,不用向員工灌輸敬業、誠信、有愛心等職業倫理,因為道德問題是上帝的事,不是企業的事。員工到企業以后,不需要跟他探討怎么做人,只需討論怎么把事情做好。
但在中國企業里,只討論如何做事是不夠的,要從根子上解決問題。我認識一位企業家,他在慈濟做志工,他公司有2300位員工,他先是用了兩年多時間把426人變成了慈濟志工;今年,他又計劃將600多人變成志工,這樣一來他公司中一半的人都是志工。這個時候,其實他的管理就非常容易了,一方面公司內部非常融洽和諧,另一方面員工在做好本職工作的同時,去填充一些管理上的空白。
每個人都站在別人的角度去思考,大家都用心把每件事做得更好,你還要用制度去管理他嗎?我們現在有很多企業需要制度,那是因為中國社會的道德基礎太差。甚至很多企業你管嚴一點,員工就不干了,那你還談什么執行力呢?所以,問題在于基本的道德層面。
當員工的價值觀改變以后,他做事不是帶著一個賺錢的心,不是帶一個貪求的心,而是帶一顆純凈的心,為了地球,為了后代,為了積福,為了社會更加祥和。這時候,生命的價值能夠得到充分的體現,他不僅是給地球帶來好處,而且還給整個社會帶來祥和。
 
把公司成為學習與修行之地
當企業里的員工變成志工后,他心里就有了向善的理念:我想做好事,我要做個善人,我要每天做件好事。那么如何讓員工成為志工?企業可以培訓,聽完3天課程之后不想成為志工的,我相信不會超過5%。但成為志工只是第一步,下一步就是你還要營造環境。
比如:當員工有向善理念的時候,你要給他創造機會,公司里要成立“幸福企業工作部”,專門策劃各種活動。
人是環境的產物。如果沒有一個類似于“幸福企業工作部”的部門去每天推動,你辛辛苦苦推動的志工項目就會泡湯。這就好像你聽了5天課,之后說我一定要做個好人,但是當你去了一個城市后,這個城市沒有相應的組織,你一個人在一個雜亂紛擾的環境中,很快就又回到原來的狀態了。
所以我們要在企業中形成一個團隊,營造一種氛圍,每天都在感動當中。比如有報紙,有媒體,有內部電視臺,有微信,有各種活動策劃,每天都在把你沉浸在這個美好的世界當中,你的價值觀就會固化。
比如:企業有100位員工,把其中30位員工變成志工,進而變成內部“幸福志工團”。其中有三五個人可能要參加慈濟基金會的活動,把慈濟活動中的一些經驗帶回來分享。其實這樣的話,并不需要企業有很多員工變成慈濟志工。
其實,公司引入慈濟管理理念的最終目的,就是要將企業變成一個學校,變成一個“道場”,大家每天在這里學習和修行,用心把每件事做好,不僅把自己本職工作做好,還可以把公司出現的所有空缺都給填滿。
你想想看,如果一個企業不管大小,有1/3的員工變成志工時,其實公司氛圍就不一樣了。試想你周圍的三個人當中,有一個人每天都在關心你,你每天怎么不開心呢?
目前來講,圍繞這兩步走完之后,會發現,企業里很多管理上的問題就已經大事化小、小事化了了。

 
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